01. Recogida de Datos
Recopilamos información para ofrecer una experiencia de viaje deportivo personalizada. Esto ocurre cuando interactúas con nuestra plataforma, configuras tu perfil de viajero o utilizas el Planificador de Viajes con IA.
Datos de Identidad
Incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y detalles de perfil (tipo de grupo, grupo de edad) necesarios para personalizar tus recomendaciones de viaje.
Datos Técnicos
Direcciones IP, datos de inicio de sesión, tipo de dispositivo y datos de ubicación (con tu consentimiento) para potenciar la búsqueda de lugares cercanos y la navegación el día del partido.
Datos de Uso
Pantallas visitadas, funciones utilizadas e informes de fallos recopilados a través de Firebase Crashlytics para mejorar la estabilidad y el rendimiento de la aplicación.
Contenido Multimedia del Perfil
Imágenes de avatar que subes opcionalmente, almacenadas de forma segura en Supabase Storage y nunca compartidas con terceros.
02. Conservación
Solo conservamos tus datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal o contable.
Datos de la Cuenta
Conservados durante la vida útil de tu cuenta más 30 días después de la eliminación para permitir la recuperación si se solicita.
Datos de Transacciones
Registros de suscripción y pago conservados hasta 7 años para cumplir con la normativa fiscal y financiera internacional.
Preferencias de Marketing
Conservadas hasta que te des de baja o durante 2 años después de tu última interacción activa con la plataforma.
03. Tus Derechos
Bajo el RGPD y la normativa CCPA, tienes derechos soberanos sobre tus datos. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente a través del formulario de soporte en la aplicación o por el correo electrónico que figura a continuación.
- ✓Derecho de Acceso: Solicita copias de los datos personales que tenemos sobre ti.
- ✓Derecho de Rectificación: Corrige cualquier dato que consideres inexacto o incompleto.
- ✓Derecho de Supresión: Solicita la eliminación de tus datos bajo el "Derecho al Olvido". Usa la opción Eliminar Cuenta en Ajustes.
- ✓Derecho a la Portabilidad: Solicita que transfiramos tus datos a otra organización en un formato legible por máquina.
- ✓Derecho de Oposición: Oponte al tratamiento de tus datos personales para fines de marketing directo o de interés legítimo.
- ✓Derecho a la Limitación: Solicita que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
¿Tienes alguna pregunta sobre privacidad?
Nuestro responsable de protección de datos está disponible para atender cualquier consulta sobre tus datos personales o esta política.
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